Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04/06/2025

1. Introduction

Chez MonkeyArb, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre service :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous créez un compte ou souscrivez à un abonnement, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, informations de paiement et autres détails que vous choisissez de nous fournir.
• Informations collectées automatiquement : Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site, notamment votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données de navigation.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer notre service
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des informations relatives à votre compte ou abonnement
• Vous informer des mises à jour de notre service ou de nouvelles fonctionnalités
• Répondre à vos demandes et vous fournir une assistance client
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
• Se conformer aux obligations légales

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir notre service (traitement des paiements, hébergement, analyse de données, etc.).
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.
• Protection des droits : Nous pouvons partager vos informations pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MonkeyArb, de nos utilisateurs ou du public.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou selon vos instructions.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Vos Droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@monkeyarb.com

8. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti en mettant en œuvre des garanties appropriées conformément aux lois applicables.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@monkeyarb.com